Generelle vilkår

Generell informasjon

1. Vi følger strenge HMS-rutiner, men vær oppmerksom på at det alltid er et lite nivå av risiko når du er i naturen.
2. Sikkerhetsinstruksjoner vil bli gjennomgått i begynnelsen av hvert kurs / tur. Hvis instruksjonene ikke følges, kan Mad Goats AS eller våre instruktører ikke holdes ansvarlige for skader eller tap / skade på utstyr.
3. Våre instruktører er opplært i førstehjelp og har alltid førstehjelpsutstyr.
4. Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene.
5. Alle deltakere må være dyktige svømmere.
6. Vi forbeholder oss retten til å nekte kursdeltakelse hvis personen er beruset eller på annen måte ikke kan sitte trygt i kajakk.
7. Når du bestiller et kurs eller en tur, antar vi at vilkårene er lest og forstått.
8. Verdisaker kan låses i container / Mad Goats AS sin bil hvis ønskelig.
9. Kajakkpadling er en vannsport, og du blir våt.
10. På kurset under ledelse av Mad Goats AS kan det tas bilder av deltakerne under kurset. Disse bildene kan brukes i Mad Goats ASs publikasjoner og nettsider, eller i andre medier relatert til Mad Goats ASs aktiviteter. Hvis du vil reservere et bilde, må du informere turlederen om dette når turen starter.

Deltakernes helse

1. Selv om kursene / turene våre ikke er veldig krevende, anbefaler vi at du er i god fysisk form for å utføre de nødvendige aktivitetene.
2. Informer instruktøren om du har fysiske plager som kan påvirke din evne til å utføre aktiviteter.
3. Kurs / turer blir tilpasset deltakerne. Det er viktig at alle følger tempoet som instruktøren har satt.

Bilder / videoer

I løpet av et kurs, under ledelse av Mad Goats AS, kan det bli tatt bilder av deltakerne. Disse bildene kan brukes i Mad Goats ASs publikasjoner, på våre nettsider og i andre medier relatert til Mad Goats ASs aktiviteter. Hvis du ikke vil ta bilder, må du informere turlederen om dette når turen starter.

Spesielle vilkår - Akerselva

1. Kajakkene våre er designet for personer mellom 40 og 120 kg.
2. Aldersgrense 10 år. Personer under 18 år må ha signert godkjenning fra foreldre / foresatte.
3. Vi tilbyr ikke våtdrakter på denne turen. Bruk regnjakke, bukse og sko som tåler å bli våt, og kle deg ellers etter forholdene.

Spesielle forhold - Oslofjorden

1. Kajakkene våre er designet for personer mellom 40 og 110 kg.
2. Personer under 18 år må ha signert av foreldre / foresatte. personer under 16 år må padle i en dobbel kajakk med en voksen. Personer fra 16-18 år kan delta på egenhånd med underskrift fra foreldre / foresatte.
3. Vi tilbyr ikke våtdrakter på denne turen. Bruk regnjakke og sko som tåler å bli våte, og kle deg ellers etter forholdene.

Spesielle vilkår - Kurs

1. Kajakkene våre er designet for personer mellom 40 og 120 kg.
2. Vi har en aldersgrense på 14 år for kursene våre. Personer under 18 år må ha signert tillatelse fra foreldre / foresatte.
3. Lån av nødvendig klær og kajakkutstyr er inkludert i prisen. Dette gjelder ikke private kurs / private leksjoner.

Spesielle vilkår - Privatbestilling

1. Prisen er basert på det totale antallet personer som deltar. Ved større endringer hos deltakerne vil dette i noen tilfeller gi en annen pris.
2. Kurs / turprisen betales 14 dager etter bekreftelse av bestilling.
3. Avbestilling av privatbestilling mer enn 30 dager før arrangementet, refunderer 75% av betalingen.
4. Avbestilling av privatbestilling mer enn 15 dager og innen 30 dager før arrangement, refunderes 50% av prisen.
5. Ved avbestilling mindre enn 15 dager før arrangementet eller manglende oppmøte, vil ingen refusjon bli gitt.
6. I tilfelle sykdom / skade som kan bekreftes av en lege for en registrert person, vil vi når som helst tilbakebetale verdien av bestillingen for den nåværende personen.
7. I tilfelle å redusere eller legge til antall deltakere, må dette gjøres 15 dager før arrangementet. Vær oppmerksom på at hvis tallene dine øker til et tall der prisen endres per person, vil du fortsatt bli belastet med samme pris som først avtalt.

Bestilling og betaling

1. Turen / kurset bekreftes når det bestilles og betales.
2. Våre aktiviteter må alltid betales på forhånd; før kurs / turdato.
3. Når kurs, tur eller utleie er bekreftet via e-post, gjelder våre avbestillingsregler.

Avbestilling av deltaker

Ved avbestilling før kurs, tur eller utleie starter, gjelder følgende:
1. Avbestilling inntil 14 dager før aktivitetene starter: 100% av betalingen blir refundert.
2. Avbestilling inntil 7 dager før aktivitetene starter: 50% av betalingen blir refundert.
3. Avbestilling senere enn 7 dager før aktivitetene starter: Betalingen refunderes ikke.
4. Hvis deltakeren ikke møter opp til avtalt tid, vil ikke betalingen bli refundert.
5. Sørg for at du møtes i god tid. Ved sen oppmøte kan kurset / turen ha begynt. Hvis dette skjer, vil vi ikke refundere eller booke kurset på nytt.
6. Avbestilling må skje via e-post.
7. Ved sykdom vil du bli tilbudt en ny dato for kurset / turen. Dette krever at du viser sykefravær.

Avbestilling av kurs / tur

1. Mad Goats AS kan flytte / avbryte aktiviteten av årsaker, for eksempel vanskelige værforhold, for få deltakere eller sykdom. Du vil da bli tilbudt sjansen til å flytte turen / kurset til en annen dato.
2. Hvis det er færre enn 4 personer påmeldt et kurs, kan kurset flyttes. Du vil bli tilbudt et nytt kurs eller refusjon.
3. Ved kansellering har ikke deltakerne krav på kompensasjon, i tillegg til kurs-, tur- eller leiegebyr. Vi anbefaler våre kunder å ha en egen reiseforsikring.